Pateikdami grąžinimo/keitimo prašymą, pateikite mums kurjerio kvitą su Jūsų siuntos sekimo numeriu ir kurjerių tarnybos pavadinimu. Tokiu būdu galėsime greičiau pradėti nagrinėti Jūsų pretenziją. Jeigu mums neatsiųsite sekimo numerio, Jūsų užklausą galėsime apdoroti tik gavę prekę į centrinį sandėlį.